交互设计师(UI)
工作职责:
1、负责Android、iOS等智能平台的产品的美术创意、UI界面设计;
2、负责用户交互,把握客户端软件整体风格、视觉效果、用户操作体验;
3、配合工程师进行手机软件界面优化,提高美观性和用户体验;
4、根据产品开发需求和变更,积极配合相关部门和同事完成产品各部分的更新和修改,保证产品成功的推出。
任职要求:
1、大专以上学历,工业设计, 视觉设计或艺术设计等相关专业;
2、有互联网、设计行业4年以上工作经历,了解手机UI设计流程,有较强的用户界面设计功底,有较强的设计创意;能够推动团队的设计发展;
3、具有扎实的美术功底,优秀的色彩感和较强的平面设计能力,精通Photoshop、Illustrator、Flash等设计软件;
4、熟悉手机软件交互、用户体验等基本知识;
5、具备良好合作态度及团队精神,并富有工作激情、创造力和责任感,关注行业动态;
6、面试时需要带以往设计作品。
在线咨询/客服专员
工作职责:
1、 使用QQ、旺旺等聊天工具,负责在网上和顾客售前沟通,介绍及解答对产品的疑问并完成交易。
2、 帮助客户追踪和查件,并与同事联络查询库存,提交每月不同产品销售数量预测等。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
4、对每天突发的问题进行记录存档、整理,汇总,并汇报上级。
5. 协助网上推和网络营销
6、参与并辅助市场部其他活动。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机或市场营销专业优先;
2、有一定社会阅历,年龄20-28周岁,女,有客服工作经验;
3、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、 熟悉Office软件,打字速度要求60字以上/分钟。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。
5、有较强的销售意识,应变能力及文字表达能力,能通过网络咨询与客户建立良好的信任;
6.有简单图片处理能力。